Após a última sessão presencial é apresentado o último relatório periódico, onde também se encontra uma Avaliação Global da(s) Acção(ões), onde podem ser verificadas a assiduidade, o desempenho e a hetero-avaliação globais de todos os formandos em cada uma das acções de formação. Neste relatório final é apresentado um parecer relativo ao atingimento dos objectivos inicialmente propostos, e os passos seguintes no processo de satisfação das necessidades de produção linguística do cliente e dos formandos. Quando os requisitos pré-determinados são cumpridos (ver MODALIDADES-Certificação), procede-se nesta altura à emissão dos Certificados de Conclusão ou das Declarações de Frequência.

Tendo como base o relatório final descrito no passo 06, e caso o parecer constante neste conclua sobre uma eventual necessidade de continuidade de formação linguística para o atingimento das necessidades e expectativas do cliente e dos formandos, uma proposta de continuidade pode ser apresentada. Nesta proposta são incluídos os eventuais novos formandos que, após terem sido submetidos aos testes e entrevistas descritas no passo 01, são integrados nos grupos pré-existentes mais adequados às suas características e necessidades.

Disponível para todos os idiomas formados na Eurotrends, a modalidade presencial consiste na execução tradicional da formação em sala com a presença do formador durante todo o processo de formação e é o mais indicado para os formandos que façam poucas deslocações e que não tenham dificuldades em comparecer a sessões regulares de formação. Nesta modalidade são definidos, em função dos dados obtidos nas Entrevistas e Testes Preliminares, os grupos, os conteúdos programáticos e o material didáctico a ser utilizado. A avaliação é sumativa e feita no final de cada módulo de 30, 35 ou 40 horas a depender do idioma e nível de produção.

Também disponível para todos os idiomas formados pela Eurotrends, esta modalidade combina a utilização de um portal interactivo exclusivamente concebido para cada acção de formação, com sessões presenciais que podem ser semanais ou quinzenais. Neste portal interactivo são propostas actividades práticas relacionadas com as áreas de actuação profissional dos formandos, com procedimentos e cronogramas de conclusão. Nas sessões presenciais são discutidas as conclusões, dúvidas e reflexões dos formandos acerca das actividades práticas em execução e são feitas simulações de situações profissionais e sociais quotidianas (reuniões, conversações telefónicas, webconferencing, negociações, etc.). Poderá também ser proposto aos formandos que investiguem e apresentem aos colegas alguns tópicos gramaticais do programa. A avaliação é formativa, i.e. feita ao longo do processo formativo, e os formandos recebem feedback contínuo para aperfeiçoarem o seu desempenho escrito e oral.

Uma vez aprovada a proposta pelo cliente, passa-se à fase de implementação e execução da(s) acção(ões) de formação. Nas formações presenciais o(s) dossier(s) técnico-pedagógico (é)são preparado(s),o(s) formador(es) designado(s) revê(m) com o responsável pela formação as características e necessidades dos formandos, e as estratégias de aprendizagem a ser aplicadas nos 10 dias úteis antes da 1ª sessão presencial. Nas formações b-learning nos 15 dias úteis antes da 1ª sessão presencial, o(s) dossier(s) técnico-pedagógico (é)são preparado(s), é(são) concebido(s) e construído(s) o(s) portal(is) interactivo(s), o e são desenvolvidas as actividades que suportam o processo de aprendizagem nesta modalidade. Na 1ª sessão presencial é apresentado o plano de formação, o material didáctico é distribuído, e os formandos recebem toda a orientação necessária para dar seguimento ao seu processo de aprendizagem em ambas as modalidades.

São relatórios com informações acerca da assiduidade e desempenho dos formandos e da sua hetero-avaliação da acção a que estão a ser submetidos, sendo disponibilizados ao cliente periodicamente. Os formandos também recebem relatórios de assiduidade e desempenho individuais relativos a si próprio. Na modalidade presencial são entregues a cada 30/35/40 horas de formação a depender do idioma e do nível de produção (ver tabelas em MODALIDADES-Formação Presencial). Nas acções b-learning são disponibilizados 2 relatórios: o 1º após 24 horas de formação presencial e o 2º no final da acção após a 48ª hora de formação presencial. Nesta última modalidade os clientes podem também verificar a frequência com que os formandos acedem aos portais e a sua execução das actividades propostas pela simples consulta aos mesmos, a qualquer instante.

Após as definições do passo 02, apresentamos uma proposta com a solução mais adequada de aprendizagem para satisfazer as necessidades de formação linguística do cliente e dos futuros formandos. Nesta proposta são apresentadas a modalidade de formação sugerida, a constituição dos grupos, os níveis actuais de produção, os formadores designados, a calendarização e os horários das sessões presenciais, o material didáctico, os conteúdos programáticos, as cargas horárias, os objectivos da formação e os tipos e critérios de avaliação. Nesta fase o cliente avalia a proposta, esclarece dúvidas, sugere alterações e adaptações e, caso considere satisfactória a solução proposta, aprova-a formalmente.

Para que possamos obter os dados necessários para a preparação de nossa proposta executamos os seguintes passos, para a obtenção dos seguintes dados:

Ao avaliarem-se os resultados obtidos através das Entrevistas e Testes Preliminares procede-se à definição dos níveis de produção linguística em que cada formando se encontra, a constituição dos grupo(s), o(s) horário(s) das sessões presenciais, e a modalidade de formação mais adequada entre as opções Presencial e Mista Online+Presencial.